Branchen-News: Ermittlungen gegen Sony, Nintendo und Microsoft

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News Sebastian Zelada - Autor
Branchen-News: Ermittlungen gegen Sony, Nintendo und Microsoft (1)
Quelle: Sony

Die britische Wettbewerbsaufsicht CMA untersucht aktuell die Bedingungen zu denen sich die Online-Abos der großen drei Konsolenanbieter erneuern.

Die Competition and Markets Authority (CMA) ist die Wettbewerbsaufsicht in Großbritannien und dafür zuständig, fairen Wettbewerb zu gewährleisten und unlautere Absprachen zu verhindern. Aktuell beschäftigt sie sich mit der Art und Weise, mit der die Online-Abos bei Nintendo Switch, Sony PlayStation und Microsoft Xbox erneuert werden. Momentan schaue sich die CMA die Vorgehensweisen genau an und prüfe, ob sie mit den Verbraucherschutzgesetzen in Großbritannien konform sind.

Konkret im Visier hat sie die automatischen Verlängerungen der Abos sowie die Bedingungen für Kündigungen und Rückgaben. Die CMA hat nun von den drei Firmen detaillierte Informationen zu den Geschäftsbedingungen von Xbox Live, Nintendo Switch Online und den PSN-Abonnements eingefordert. Zusätzlich wil sie mit Verbrauchern in Kontakt treten, um deren Erfahrungen zu verstehen. Bisher ist die CMA noch nicht sicher, ob gegen Verbaucher- oder Wettbewerbsrecht verstoßen wurde oder nicht.

Letztlich gehe es darum, sicherzustellen, dass Verbraucher problemlos und einfach Abos kündigen könnten und die Unternehmen ihre Kunden fair behandeln. Sollte sich im Zuge der Untersuchungen heraustellen, dass unlautere Praktiken Anwendung finden, werde die CMA geeignete Schritte gegen die Firmen einleiten.

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    • Kommentare (3)

      Zur Diskussion im Forum
      • Von HandsomeLoris Hobby-Spieler/in
        Das Künden der automatischen Verlängerung von X-Box Live Gold finde ich recht umständlich gelöst. Zum abbestellen muss man die Microsoftseite im Browser aufrufen und sich dann durch die verschiedenen Menüs klicken, bis man schliesslich die automatische Verlängerung deaktivieren kann. Dann lieber mit Prepaid-Gold und günstiger ist es erst noch.
      • Von HandsomeLoris Hobby-Spieler/in
        Das Künden der automatischen Verlängerung von X-Box Live Gold finde ich recht umständlich gelöst. Zum abbestellen muss man die Microsoftseite im Browser aufrufen und sich dann durch die verschiedenen Menüs klicken, bis man schliesslich die automatische Verlängerung deaktivieren kann. Dann lieber mit Prepaid-Gold und günstiger ist es erst noch.
      • Von Loosa Senior Community Officer
        Zitat von Tommy82
        "Bisher ist die CMA noch nicht sicher, ob gegen Verbaucher- oder Wettbewerbsrecht verstoßen wurde oder nicht."

        Damit sind es eher "Überprüfungungen" statt "Ermittlungen"

        Definition einer Ermittlung: polizeiliche Nachforschung, Untersuchung, die der Aufklärung einer Straftat oder eines Unglücks dient
        Nachdem das nur eine Behörde ist, könnten die ja auch gar keine polizeilichen Ermittlungen vornehmen. Einleiten lassen, bei Verdacht, dann natürlich schon.

        Nachdem der Artikel auf einer englischen Quelle basiert... "investigation" bedeutet da ja beides.
        Ich tippe mal auf eine laxe Übersetzung und/oder dem Wunsch, nicht überall "überprüfen" schreiben zu wollen.

        Was gemeint ist wurde ja klar geschrieben.
      • Von Tommy82 Stille/r Leser/in
        "Bisher ist die CMA noch nicht sicher, ob gegen Verbaucher- oder Wettbewerbsrecht verstoßen wurde oder nicht."

        Damit sind es eher "Überprüfungungen" statt "Ermittlungen"

        Definition einer Ermittlung: polizeiliche Nachforschung, Untersuchung, die der Aufklärung einer Straftat oder eines Unglücks dient
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